حلول ادارة الطوابير
QUEUE MANAGEMENT SYSTEM
تعمل على توفير حلول لإدارة قوائم الانتظار ورحلة العملاء حيث يتميز بأنه يوفر لك استقبالاً مرناً، ويمكنك من خلاله أن تقوم بإدارة موقع واحد أو عدة مواقع أو فروع متعدة ، متجر ، إلخ حيث تعد حل فعال وسلسل و بطريقة مركزية ، حيث صمم نظام ESUIRSE منذ أكثر من 30عام ويتميز بجودة عالية ودقة في التكيف مع جميع المنظمات وأنـواع الـشـركـات الوكالات الحكومية ، والمطارات ، والبنوك والمحلات التجارية ، والعيادات ، وقاعات المدينة وتجـار الـتجزئة ، والمحطات ، والمستشفيات والتأمين الصحي والصيدليات و محلات السوبر ماركت
حجز المواعيد
تساعدك ميزى حجز المواعيد عبر الانترنت على ملئ الفجوات بين المواعيد التي يختارها العملاء و توقع عدد الموظفين الذين ستحتاج اليهم. وفي الوقت ذاته فإنه ينتج للعميل حرية اختيار موعد الزيارة و يريحه من عناء وقت الانتظار المتوقع الذي سيواجهه في حالى الزياة بدون موعد مسبق
تذكرة الجوّال
باستخدام تذكرة الجوّال، يتمتع الزوّار بحرية مغادرة المنشأة مع الاحتفاظ بموقعهم في قائمة الانتظار. ويمكنك أيضًا ترتيب إرسال رسالة نصية قصيرة عندما يصل العميل إلى مكان معين في قائمة الانتظار.
الإبلاغ والتحليلات
لتتمكن من الوصول بتجربة العميل إلى أفضل المستويات بشكل فوري وبناءً على البيانات المُخزّنة لديك، فإننا نقدّم أيضًا أدوات مُتقدّمة لمراقبة الحالة، والإبلاغ، والتحليلات. فمن خلال مراقبة التفاعلات، يمكنك تحسين مشاركة العميل والموظف على حد سواء.